Política de envío
Política de envío
Procesamiento del pedido Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega Una vez procesado, el envío tarda entre 6 y 9 días hábiles en llegar a cualquier punto de España peninsular. El plazo total desde que realizas el pedido hasta que lo recibes es de 8 a 12 días hábiles aproximadamente.
Coste de envío El envío es completamente gratuito. Sin condiciones, sin mínimo de compra.
Seguimiento Una vez enviado tu pedido recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
Incidencias y contacto Si tienes cualquier problema con tu envío o no has recibido tu pedido en el plazo indicado, escríbenos a thesproutpot@gmail.com y lo resolvemos en menos de 24 horas.
Daños durante el transporte Si tu Sprout llega dañada, escríbenos a thesproutpot@gmail.com con una foto del producto y lo solucionamos sin coste adicional.